Cum funcționează comanda
Întrebări frecvente
Cât durează o comandă de medalii, de la primul mesaj până la livrare?
Planificați aproximativ 10 săptămâni cu livrare expres sau 14 săptămâni cu livrare standard, numărate înapoi de la data evenimentului. Termenul include designul 3D și aprobarea dumneavoastră, matrița și mostra, 12–15 zile de producție, controlul de calitate, livrarea și o rezervă de timp. Medaliile din lemn nu necesită matriță; data livrării o găsiți în ofertă.
Ce trebuie să vă trimitem ca să începem?
Logo-ul, data evenimentului și o cantitate aproximativă sunt suficiente. O schiță, fișierul afișului sau o referință de culoare ajută, dar nu sunt obligatorii. Vă trimitem un prim interval de preț în cel mult 36 de ore.
Câte revizii ale designului sunt incluse?
Câte sunt necesare: reviziile sunt gratuite până când aprobați designul. Majoritatea designurilor sunt aprobate la aproximativ 5 zile lucrătoare după primirea primului design 3D.
Designul 3D este cu adevărat gratuit?
Da – ne trimiteți logo-ul și detaliile evenimentului, iar noi vă trimitem un concept în 72 de ore. Fără plată, fără obligații; decideți după ce îl vedeți.
Unde se produc medaliile?
Medaliile sunt produse de parteneri de producție specializați. Comanda o plasați totuși la Medalior: ne ocupăm de design, producție, controlul de calitate și livrare, de la început până la sfârșit.
Cum se face plata?
Avans de 50% la aprobarea designului, restul împreună cu transportul înainte de expediere, prin transfer bancar, cu factură completă. Firmelor din UE cu un cod de TVA valabil li se facturează cu TVA 0% (taxare inversă).
Cât costă transportul?
Transportul și ambalarea până la adresa dumneavoastră se facturează separat. Suma depinde de țară și de mărimea comenzii, iar o vedeți în ofertă înainte să plătiți ceva. În afara UE, taxele vamale de import le plătește destinatarul.
Ce se întâmplă dacă medaliile întârzie?
Fiecare calendar include o rezervă de timp, iar data livrării o confirmăm în scris înainte de producție. Dacă o întârziere vă pune în pericol evenimentul, trecem comanda pe livrare expres pe costul nostru.
Pot primi o mostră fizică înainte de comandă?
Da – o mostră de preproducție a medaliei dumneavoastră se trimite prin curier în aproximativ o săptămână (mostra și transportul se plătesc și se scad din valoarea comenzii). Aprobarea pe bază de fotografii și video este gratuită. Pentru medaliile din lemn, mostra nu este inclusă în mod standard – întrebați-ne și verificăm cu producția.